如何邀约顾客的方法和技巧，怎么更有效的邀约客户进店呢？

涵孤傲 • • 心随笔动 • 阅读 103

　　最近收到很多皮肤管理店老板的反馈“客户留存的问题”拓客成.本高客户留不住，老客户不愿意升单的问题。


　　客户到店率，和客户流失率高的问题出在哪里


　　很多新门店开业后2.3年仍旧把90%的精力花在拓客上门店美容师顾着开发新客户，而忽略客情维护老客户，一个新客户拓客的成.本是老客户的6倍。


　　

如何邀约顾客的方法和技巧，怎么更有效的邀约客户进店呢？


　　想要门店良性发展，从阻碍门店成长根本问题思考。


　　①如何提高顾客到店频次


　　②如何将老客户价值发挥最大价值


　　③如何有效地激.活沉睡客户，设计有效邀约话术


　　

如何邀约顾客的方法和技巧，怎么更有效的邀约客户进店呢？


　　做好客情是关键，有效地邀约和高质量的成交都跟你的客情维护有关系，维护好客情才能起到“激.活沉睡客户”的重要作用。


　　目的性太强的邀约会让客户产生抵触心理，如何有目的性无形邀约呢??


　　让一切接近自然发生，贴近真实情感，满足客户心理需求。从利他思维出发。


　　

如何邀约顾客的方法和技巧，怎么更有效的邀约客户进店呢？


　　以下2个有效邀约技巧供大家参考，方法可落地使用


　　阶梯式奖励激励顾客主动持续到店


　　这是一套很多星巴克咖啡厅都在使用的营销方法，客户一个月到店消费3次，送水氧清洁项目体验等，一个月消费5次送沙棘果再生管理。升级版升级消费，月耗卡999元可享优惠折扣+499元升级店里的项目(根据门店实际情况制定)


　　激活沉睡客户话术


　　W小姐，您好~我是皮肤管理的顾问，好久没有看到你过来做护理啦。想跟你说个好消息店里现在做一个回馈老客户的活动，一个月做三次护理免费送水氧清洁，您每个月平均都会来2次，很适合你呢然后客户到店后再说详细的活动方案。


　　

如何邀约顾客的方法和技巧，怎么更有效的邀约客户进店呢？


　　客情管理回访，建立信任关系


　　①基础维护(采用1.3.5.7维护法则)过往笔记有定期跟进客户的皮肤问题，跟进后护理后情况


　　②进阶客情(记得客户生日生理期、活动节日送客户礼.物，或产品体验等让顾客感觉到你的热情和亲和力)


　　话术：小姐~晚上好呀过几天就是国庆节啦，祝您节日快乐啊~zui看您pyq有出游计划，我们店里现在推出一个反馈老客户活动，99元可以体验晒后修复管理活动，修复效果非常好呢，现在给您约上哈~


　　

如何邀约顾客的方法和技巧，怎么更有效的邀约客户进店呢？


　　总结


　　成交是设计出来的，要让客户觉得你的产品，效果配得上这个价值。你的服务态度值得让我二次消费。让客户觉得你是真心为她解.决的问题

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涵孤傲
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